このサイトはクッキーを使います。サイトの閲覧を続けることにより、クッキーの使用を許可されているとみなされます。

吸い殻ブリゲード  - FAQ(よくある質問)

このプログラムでは吸い殻を回収しております

送っていただけるタバコは、火が完全に消えた吸い殻 ・フィルター部分 ・吸い殻の一部 ・たばこの包装紙 ・葉の巻紙部分 ・パッケージ外側のフィルム ・灰 などです。
詳しくはポスターをご覧ください。

※濡れているものは完全に水を切ってください。
ボックスタイプ/ソフトケースのパッケージは受付ておりません。
ボックスタイプ/ソフトケースのパッケージは各自治体の資源ゴミとしてリサイクルしてください。

ボックスタイプやソフトケースのパッケージは受付ておりません。

吸い殻は500gから発送可能です。
水はしっかり切って、ジップロック等の厚手のビニール袋に2重に入れて、
しっかりと口を閉じて、段ボールに入れて段ボールの四隅を
しっかりとガムテープで止めてください。

どなたでもご参加いただけます。

ただし、21歳未満の方は吸い殻プログラムにはご参加いただけませんので、
他のブリゲードに登録して環境貢献にご協力ください。

回収状況は約週に一度更新が行われております。
ご不明点や質問などがございましたら、
カスタマーサポートまでご連絡下さい。(0120-934-746)
メールではcustomersupport@terraycycle.co.jpでお問い合わせいただけます。 

いいえ、こちらのプログラムは無料です。
お客様が集荷依頼をしていただければ、翌々営業日までに
運送会社が着払いの送付状を持って、
アカウントに登録されているご住所まで集荷に伺います。 

 500gにつき50ポイント、1 kgにつき100ポイントが付与されます。
1ポイントは100円に換算されます。
たばこのゴミは0.00045 kgを平均重量としてポイントを算出しております。
たばこのゴミは0.5 kgから受付ています。0.5 kg以下で発送された場合は
ポイントの対象になりませんのでご注意ください。

はい、できます。

 

テラサイクルのデータベースに既に認証されている寄付先を登録する場合

ログイン→<マイ アカウント>をクリック→<ポイント>をクリック→
<交換>をクリック→ドロップダウンリストから寄付先を選択してください
 

上記にない新規の寄付先を登録したい場合

ログイン→<マイ アカウント>をクリック→<ポイント>をクリック→<寄付先のリストを管理する>をクリック→<新しい寄付先を登録依頼する>の必要情報を記入

 

※登録依頼をしていただいた後に、弊社で寄付先の審査を行わさせていただきます。審査後に、新しい登録先として登録がされます。


NPO団体に寄付をする場合:内閣府のホームページに記載されているNPO法人情報ポータルに登録がございますと審査がスムーズです。約2週間程で審査は完了予定ですが、状況によっては、団体に連絡をし、面談させていただく場合もあります。その際は、2週間以上かかる場合もございます。

学校に寄付する場合:私立学校の場合、学校に直接打診し相談致します。尚、学校から寄付受け入れの許可を得るまで時間を要する場合がございます。公立学校の場合、所属する教育機関により、状況が都度異なるため、別途ご相談をさせていただきます。 

テラサイクルポイントは、1ポイント1円換算になります。
1000ポイント(1000円)から寄付金に交換することができます。
6月と12月の年に2回寄付が行われます。
5月1日から10月31日までに交換されたポイントは12月に寄付されます。
11月1日から4月30日までに交換されたポイントは、6月に寄付されます。 

ご記入いただく情報は下記の通りです。
1)回収ポイントの責任者名
2)責任者の有効なメールアドレス
3)発送する場所の住所 

登録情報の変更や更新が必要な場合、アカウントにサインインして、プロフィールのタブから変更することができます。 ご不明な点がありましたら、カスタマーサービス 0120-934-746 へお電話かcustomersupport@terracycle.co.jpへEメールを送ってください。

いいえ、できません。

ただし、複数のブリゲードに参加することが可能です。
他のプログラムにも参加のご検討お願い致します。
ご質問がある場合は、customersupport@terracycle.co.jpまでお問い合わせください。 

プログラムの退会は下記の手順をお取りください。
 

ログイン→<マイアカウント>をクリック→<回収プログラム>をクリック→
参加しているプログラムが表示されますので、
吸い殻ブリゲードのプログラムが表示されている右側のバツをクリック→
出てきたポップアップの<OK>をクリック


これで退会の手順は終了です。